מדיניות פרטיות 🔒

שמירה על פרטיותך חשובה לנו מאוד. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולחוקי הגנת הצרכן, לרבות תיקון 13 החדש.

איסוף ושימוש במידע

הנתונים שתספק/י בעת ביצוע ההזמנה (שם, טלפון, כתובת, אימייל וכו') נשמרים במערכת מאובטחת ומוצפנת (SSL).

המידע משמש לצורך השלמת ההזמנה, תשלום, משלוח, שירות לקוחות, ומתן עדכונים רלוונטיים.

אם נתת הסכמה – נשתמש במידע גם לצורך שיווק מותאם אישית, מבצעים והטבות של המותג.

שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר באופן מאובטח ומוצפן, בהתאם לסטנדרטים האבטחתיים המקובלים בשוק.

איננו מעבירים מידע לגורם שלישי, אלא אך ורק לצורך תפעול שוטף של ההזמנה (כגון: חברות שילוח לצורך מסירה, חברות סליקה מורשות).

זכויות המשתמש/ת על פי חוק

בהתאם לדין, עומדות לזכותך האפשרויות הבאות לשליטה במידע שלך:

1. זכות לעיין ולקבל עותק – ניתן לפנות אלינו בכל עת ולקבל את המידע שנשמר על שמך.

2. זכות לתקן/לעדכן מידע אישי – אם מצאת כי המידע שברשותנו אינו נכון או אינו מעודכן, ניתן לדרוש את תיקונו.

3. זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – ניתן לדרוש את מחיקת המידע האישי שלך ממערכות האתר, למעט מידע שחובה עלינו לשמור על פי דין (כגון חשבוניות ונתוני רכישה לצרכי מס).

4. זכות להתנגד לשיווק ישיר – ניתן להסיר את פרטייך מרשימת הדיוור והניוזלטר שלנו בכל עת ובאופן מיידי.

5. זכות לקבלת מידע ברור – אנו מתחייבים להציג בפנייך את תנאי הפרטיות בשפה ברורה, שקופה ונגישה.

6. זכות להגשת תלונה – אם לדעתך פרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, עומדת לך הזכות לפנות לרשויות המוסמכות להגנת הצרכן והפרטיות.

שימוש בקוקיז (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי קוקיז (Cookies) לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים אנליטיים והתאמה אישית של תכנים ופרסומות ברחבי הרשת.

ניתן לחסום או למחוק את קובצי הקוקיז בכל שלב דרך הגדרות דפדפן האינטרנט שלך, אך ייתכן שחלק מהשירותים והפונקציות באתר לא יפעלו במלואם בעקבות החסימה.

פניות ושירות לקוחות

לכל בקשה, שאלה או פנייה בנוגע לפרטיותך – לרבות עיון במידע, תיקון נתונים, מחיקה או הסרה מרשימות התפוצה – ניתן לפנות אלינו דרך שירות הלקוחות באתר או ישירות בכתובת המייל: try.vernacustomerservice@gmail.com

והטלפון: 055-947-2993