ביטול עסקה

אפשר לבטל עסקה בכל אחת מהדרכים שבעמוד הזה. אין צורך לנמק.

1. דרך הטופס






2. במייל, בוואטסאפ, בטלפון או בדואר

בהודעה יש לציין שם מלא, מספר הזמנה (או את הטלפון או המייל שאיתם בוצעה ההזמנה) ובקשה לבטל.

מה קורה אחרי ששולחים

  • נשלח אישור על קבלת הודעת הביטול, ואת הכתובת להחזרת המוצרים בישראל.
  • את המוצרים מחזירים על חשבון הלקוח, כולל כל היחידות שבמארז ומוצרי המתנה.
  • ההחזר הכספי מבוצע תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
  • במוצר פגום, במוצר שאינו תואם להזמנה או באיחור באספקה אין דמי ביטול, ועלות ההחזרה עלינו.

כל הפרטים מופיעים במדיניות הביטולים וההחזרים.